Để tạo sự yên tâm cho khác khách hàng ở xa mua sim SIM LEAGUE đưa ra các chính sách " Đổi Trả Hoàn Tiền" khi khách hàng nhận không đúng sản phẩm mà mình đặt mua hoặc phát sinh lỗi về phía SIM LEAGUE
1. Chính sách đổi hàng:
- Quý khách mua sim tại SIM LEAGUE sẽ được đăng ký chính chủ theo quy định của bộ thông tin truyền thông và nhà mạng.
- Khi quý khách hàng nhận sim sẽ được nhân viên hướng dẫn kiễm tra đúng số, đúng thông tin theo khách hàng cung cấp.
- Trường hợp do nhầm lẫn giao không đúng số sim chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi lại đúng sim quý khách đặt mua
- Khi đã mua sim thành công, nếu quý khách muốn đổi lại sim, quý khách thỏa thuận với công ty chúng tôi, nếu được sự đồng ý, chúng tôi sẽ cho đổi lại sim.
2. Trả lại hàng:
SIM LEAGUE cam kết sẽ trả lại 100% số tiền trong 1 ngày, nếu trong quá trình mua bán phát sinh các vấn đề sau:
- Không đúng sim mình đặt mua
- Không được đăng kí thông tin
- Phát sinh vấn đề tranh chấp, khiếu nại hoặc nguyên nhân từ phía chúng tôi
- Khách hàng đã chuyển khoản, đặt cọc trước nhưng vì lý do sim đã bán hoặc không cung cấp được sim đặt mua
